没有收银员,商品拿了就走,走了就付。
对着商品微笑,还能给你打折……
这样的购物体验,你感受过吗?
12月3日,乌镇互联网国际会展中心旁的天猫无人超市“懂人店”惊艳亮相。使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店!
“太神奇了,微笑居然能打折,这是我从未有过的体验!”
超市临水而建,面积约150平方米,超市内,一排排的货架上摆放着1300余件商品。这里的商品以电子科技产品、乌镇峰会文创产品、阿里巴巴文创产品、食品四个大类为主。
天猫无人超市运用了RFID技术进行了标记,顾客拿着商品离开时,就可以触动购物通道口的识别设备,即时进行核算、支付。
新一代天猫无人超市也展示了很多的“黑科技”如:微笑打折、无感快速支付等等。
我们来一起体验下购物的简单步骤:
**、刷脸进店——通过图像识别技术,对消费者进行快速面部特征识别、身份审核,完成“刷脸进店”。
**、选购商品——超市内1300余种商品,任您选购。
第三、微笑打折——当消费者凝视某件商品,系统会及时捕捉他们的表情,并根据情绪幅度,快速计算消费者对于商品的偏好程度,给予不同的优惠折扣。
“爱笑的女(男)生运气不会差”——这只153元的天猫公仔,她(他)多少钱带走?
第四、无感支付——通过物品识别和追踪技术,再结合消费者行为识别,判断消费者的结算意图,*后通过智能闸门,快速完成“无感支付”。而你的手机支付宝也会收到支付的详细信息。
这样一次轻松而愉快的购物就结束了。
特别值得一提的是:在这个超市,微笑还能打折。在情绪营销“Happy购”展台,出售标价为153元的天猫毛绒玩偶,如果你对着展台下方的仪器微笑,就能获得更多折扣。
您的笑脸能打几折?
*后,无人零售的看点,早已不只在无人收银。
天猫无人超市真正意义上打通了线上和线下,让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如,通过“电子价签”,天猫无人超市实现线下价签、线上价格的同步更新,同款同价。
互动数据能帮助无人超市对不同的消费者进行精确营销,让“无人店”变身为“懂人店”。
无人零售不仅要解决“你是谁”,“你买了什么”,更需要解决的是“你想要买什么”。